1. Pedido de fatura para compras anteriores

Precisa da fatura de uma compra efetuada anteriormente? Envie-nos um e-mail para amministrazione@pro-mstore.com, indicando o número da encomenda, o nome e o apelido utilizados na realização da compra, e procederemos ao envio da fatura.

2. Compras empresariais com número de IVA (B2B)

Se pretende efetuar uma encomenda através da sua empresa sem a cobrança de IVA, emitiremos para si uma fatura proforma isenta de imposto. Poderá depois efetuar o pagamento comodamente através de transferência bancária ou através de um link de pagamento seguro com cartão de crédito.

Para solicitar a fatura proforma, convidamo-lo a enviar para amministrazione@pro-mstore.com os seguintes dados:

- Dados da empresa: Nome da empresa, número de IVA válido, endereço de e-mail e número de telefone.

- Moradas: Morada completa de faturação e morada de entrega.

- Detalhes da encomenda: Códigos SKU dos produtos pretendidos (ou os respetivos links dos produtos no nosso website), indicando claramente o tamanho e a cor escolhidos.

3. Envios para a Suíça e isenção de IVA (Tax-Free)

Enviamos regularmente para a Suíça e oferecemos envio gratuito para todas as bicicletas. Para a gestão dos custos e do IVA, pode escolher entre duas modalidades de compra:

Compra direta através do website (Tudo incluído):
O preço apresentado no portal na moeda selecionada corresponde ao valor final. Ao escolher esta opção, não será cobrado qualquer custo adicional, despesa de envio ou imposto aduaneiro no momento da entrega.

Compra Tax-Free (Sem IVA italiano):
Como alternativa, pode solicitar a emissão de uma fatura proforma isenta de IVA italiano. Neste caso, aquando da chegada da mercadoria à Suíça, será responsável pelo pagamento do IVA suíço e das respetivas despesas alfandegárias de acordo com a regulamentação local.

Se preferir a modalidade Tax-Free, solicitamos que nos envie um pedido com os seguintes dados:

- Dados pessoais: Nome, apelido, endereço de e-mail e número de telefone.

- Moradas: Morada de faturação e morada de envio.

- Detalhes do produto: Utilizando o código indicado no website e especificando o tamanho e a cor pretendidos.

- Declaração: Confirmação escrita da sua disponibilidade para proceder ao pagamento do IVA aplicável e dos direitos aduaneiros aquando da importação.