1. Factuur aanvragen voor eerdere aankopen

Heeft u de factuur nodig van een aankoop die u in het verleden heeft gedaan? Stuur ons dan een e-mail naar amministrazione@pro-mstore.com met vermelding van het ordernummer, de voor- en achternaam waarmee u de bestelling heeft geplaatst, en wij zullen de factuur naar u toesturen.

2. Zakelijke aankopen met btw-nummer (B2B)

Als u een bestelling via uw bedrijf wilt plaatsen zonder btw in rekening gebracht te krijgen, zullen wij voor u een btw-vrije proforma factuur opstellen. U kunt vervolgens gemakkelijk betalen via bankoverschrijving of via een veilige betalingslink met creditcard.

Om een proforma factuur aan te vragen, verzoeken wij u de volgende gegevens te sturen naar amministrazione@pro-mstore.com:

- Bedrijfsgegevens: Bedrijfsnaam, geldig btw-nummer, e-mailadres en telefoonnummer.

- Adressen: Volledig factuuradres en afleveradres.

- Bestelgegevens: SKU-codes van de gewenste producten (of de bijbehorende productlinks op onze website), waarbij u duidelijk de gewenste maat en kleur vermeldt.

3. Verzending naar Zwitserland en btw-vrije aankopen (Tax-Free)

Wij verzenden regelmatig naar Zwitserland en bieden gratis verzending aan voor alle fietsen. Voor de verwerking van kosten en btw kunt u kiezen tussen twee verschillende aankoopmogelijkheden:

Directe aankoop via de website (Alles inbegrepen):
De prijs die op het portaal wordt weergegeven in de geselecteerde valuta is het eindbedrag. Wanneer u voor deze optie kiest, worden er bij levering geen extra kosten, verzendkosten of douanekosten in rekening gebracht.

Tax-Free aankoop (Zonder Italiaanse btw):
Als alternatief kunt u verzoeken om een proforma factuur die is vrijgesteld van Italiaanse btw. In dit geval bent u bij aankomst van de goederen in Zwitserland verantwoordelijk voor de betaling van de Zwitserse btw en de bijbehorende douanekosten volgens de lokale regelgeving.

Als u de Tax-Free optie verkiest, verzoeken wij u ons een aanvraag te sturen met de volgende gegevens:

- Persoonlijke gegevens: Voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer.

- Adressen: Factuuradres en verzendadres.

- Productgegevens: Gebruikmakend van de code die op de website staat vermeld, met vermelding van de gewenste maat en kleur.

- Verklaring: Schriftelijke bevestiging dat u akkoord gaat met de betaling van de verschuldigde btw en douanerechten bij invoer.