1. Rechnung für frühere Einkäufe anfordern

Benötigen Sie die Rechnung für einen bereits getätigten Einkauf? Senden Sie uns einfach eine E-Mail an amministrazione@pro-mstore.com unter Angabe der Bestellnummer, des Vor- und Nachnamens, mit denen Sie die Bestellung aufgegeben haben, und wir werden Ihnen die Rechnung zusenden.

2. Geschäftliche Einkäufe mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (B2B)

Wenn Sie eine Bestellung über Ihr Unternehmen ohne Berechnung der Mehrwertsteuer aufgeben möchten, stellen wir für Sie eine steuerfreie Proforma-Rechnung aus. Anschließend können Sie die Zahlung bequem per Banküberweisung oder über einen sicheren Zahlungslink mit Kreditkarte vornehmen.

Um eine Proforma-Rechnung anzufordern, senden Sie bitte die folgenden Daten an amministrazione@pro-mstore.com:

- Unternehmensdaten: Firmenname, gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

- Adressen: Vollständige Rechnungsadresse und Lieferadresse.

- Bestelldetails: SKU-Codes der gewünschten Produkte (oder die entsprechenden Produktlinks auf unserer Website), wobei die gewünschte Größe und Farbe eindeutig anzugeben sind.

3. Versand in die Schweiz und Mehrwertsteuerbefreiung (Tax-Free)

Wir versenden regelmäßig in die Schweiz und bieten kostenlosen Versand für alle Fahrräder an. Für die Abwicklung der Kosten und der Mehrwertsteuer können Sie zwischen zwei verschiedenen Kaufmöglichkeiten wählen:

Direkter Kauf über die Website (Alles inklusive):
Der auf unserer Website in der ausgewählten Währung angezeigte Preis ist der Endpreis. Bei Auswahl dieser Option werden Ihnen bei der Lieferung keine zusätzlichen Kosten, Versandkosten oder Zollgebühren berechnet.

Tax-Free-Kauf (ohne italienische Mehrwertsteuer):
Alternativ können Sie die Ausstellung einer von der italienischen Mehrwertsteuer befreiten Proforma-Rechnung beantragen. In diesem Fall sind Sie bei Ankunft der Ware in der Schweiz für die Zahlung der Schweizer Mehrwertsteuer sowie der entsprechenden Zollgebühren gemäß den lokalen Vorschriften verantwortlich.

Wenn Sie die Tax-Free-Option bevorzugen, senden Sie uns bitte eine Anfrage mit folgenden Daten:

- Persönliche Daten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

- Adressen: Rechnungsadresse und Lieferadresse.

- Produktdetails: Verwendung des auf der Website angegebenen Produktcodes sowie Angabe der gewünschten Größe und Farbe.

- Erklärung: Schriftliche Bestätigung Ihrer Bereitschaft, die anfallende Mehrwertsteuer und die Zollgebühren bei der Einfuhr zu übernehmen.