Wenn ein Produkt nicht in den Warenkorb gelegt werden kann, ist es leider nicht verfügbar. Sie können die Verfügbarkeit dennoch anfragen. Bei einer Rücksendung erhalten Sie umgehend eine E-Mail-Benachrichtigung.

Sobald Sie Ihre Artikel in den Warenkorb gelegt haben, können Sie den Gutschein an der Kasse eingeben. Rabattcodes sind nicht kombinierbar.

Sie können per Kreditkarte, Banküberweisung, PayPal oder Nachnahme (bis maximal 999,00 ?) bezahlen. Bei Banküberweisung erfolgt die Versendung nach Zahlungseingang.

Wir informieren Sie per E-Mail über den Status Ihrer Bestellung (ausgehend - versendet - zugestellt). Jede Benachrichtigung enthält einen Tracking-Link.

Wir nutzen Kuriere von GLS und DHL.

Da wir den Versand nicht intern abwickeln, liegt dies im Ermessen des jeweiligen Kurierdienstes.

 Der Kurier unternimmt zwei weitere Zustellversuche, danach wird Ihr Paket in einer GLS- oder DHL-Abholstelle aufbewahrt.

Sobald Ihre Bestellung eintrifft, haben Sie 14 Tage Zeit, um sie zurückzugeben oder eine Rückerstattung zu beantragen. Füllen Sie dazu das entsprechende Formular aus. Weitere Informationen finden Sie auf unserer spezifischen Seite.

Sie können die Garantie in Anspruch nehmen, indem Sie unseren E-Shop unter tech@pro-m.com kontaktieren. Weitere Informationen finden Sie auf unserer spezifischen Webseite.

Wir übernehmen nur die Kosten der Rücksendung der Ware; wir übernehmen auch die Kosten für den Versand des neuen Produkts. Im Falle eines defekten Produkts übernehmen wir die Kosten für die Abholung der Ware.