Geschäftsbedingungen

1. DATENSCHUTZ UND INFORMATIONEN ZUR VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN gemäß Artikel 13 des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 196/03 und der EU-Verordnung Nr. 679/16

Sehr geehrte Nutzerin, sehr geehrter Nutzer,
Pro-M SRL informiert Sie als Verantwortliche für die Datenverarbeitung gemäß Artikel 13 des italienischen Gesetzesdekrets 196/03 (Datenschutzgesetz) und Artikel 13 der EU-Verordnung Nr. 679/2016 (DSGVO) darüber, dass Ihre Daten wie folgt und zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

1 – VERARBEITUNGSZWECK

Ihre verarbeiteten Daten können allgemeiner, identifizierender Natur sein (z. B. Name, Vorname, Firmenname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bank- und Zahlungsdaten) und werden ausschließlich zu den nachstehend aufgeführten Zwecken verarbeitet.

2 – ZWECK DER DATENVERARBEITUNG

Ihre Daten werden rechtmäßig und nach Treu und Glauben verarbeitet:
A) ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO) zu folgenden Zwecken:
• Erfüllung steuerlicher, administrativer und steuerrechtlicher Pflichten aus Geschäftsbeziehungen mit uns;

• Durchführung, Verwaltung, Abwicklung und Beendigung bestehender Geschäftsbeziehungen (Vertragsverwaltung, Bestellungen, Lieferungen, Rechnungsstellung, Zahlungen und/oder Inkasso);

• Beilegung von Streitigkeiten aus dem bestehenden Vertrag (Vertragsbruch, Transaktionen, Inkasso, Betrug);

B) nur mit Ihrer gesonderten Einwilligung (Art. 7 DSGVO) zu folgenden Zwecken:

• Zusendung von Werbematerialien und Informationen zu Werbeaktionen;

• Analyse des Nutzerverhaltens durch automatisierte Verfahren zur Durchführung von Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen entsprechend den Nutzerpräferenzen.

Ihre Daten werden auch für die in den geltenden Geldwäschebestimmungen (Gesetzesdekret 231/2007 und nachfolgende Änderungen) festgelegten Zwecke verarbeitet.

3 – VERARBEITUNGSMETHODEN UND ART DER DATENBEREITSTELLUNG

Ihre Daten werden vom Verantwortlichen, den von ihm beauftragten Auftragsverarbeitern und den ausschließlich autorisierten Auftragsverarbeitern verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt durch Erhebung, Speicherung, Organisation, Aufbewahrung, Abfrage, Verarbeitung, Änderung, Auswahl, Extraktion, Nutzung, Verknüpfung, Übermittlung und Löschung. Diese Vorgänge können papierbasiert, computergestützt und elektronisch erfolgen.

Die Bereitstellung von Daten für die unter Punkt 2A genannten Zwecke ist obligatorisch, für die unter Punkt 2B genannten Zwecke hingegen freiwillig. Sie können also entscheiden, keine Daten bereitzustellen oder der Verarbeitung bereits bereitgestellter Daten nachträglich zu widersprechen. Gemäß und für die Zwecke von Art. Gemäß Art. 22 DSGVO wird auf Grundlage der nach ausdrücklicher Einwilligung erhobenen Daten zu den unter Punkt 2.B. genannten Zwecken keine automatisierte Profilerstellung durchgeführt.

4 – SPEICHERDAUER

Ihre Daten werden für die für die oben genannten Zwecke erforderliche Zeit verarbeitet und maximal 10 (zehn) Jahre nach Beendigung der Dienstleistungs-/Produktbeziehung gespeichert.

5 – ZUGRIFF UND WEITERGABE VON DATEN AN DRITTE

Ihre Daten können den Mitarbeitern und Kooperationspartnern des Verantwortlichen in ihrer Funktion als interne Datenverarbeiter und/oder Systemadministratoren sowie Dritten, die im Auftrag des Verantwortlichen ausgelagerte Tätigkeiten ausführen (z. B. Anwaltskanzleien, Kreditinstitute, Website-Management-/Wartungsanbieter und Marketing-Automatisierungsunternehmen), in ihrer Funktion als externe Datenverarbeiter zugänglich sein.

Für die in Punkt 2.B genannten Zwecke dürfen Ihre Daten nur an die folgenden Kategorien von Stellen weitergegeben werden:

• Postdienste oder andere Zustellunternehmen;

• Versicherungsunternehmen;

• Stellen und Einrichtungen, die für die Erteilung von Genehmigungen oder Ähnlichem zuständig sind oder denen die Weitergabe aufgrund gesetzlicher Bestimmungen zur Erfüllung der vorgenannten Zwecke vorgeschrieben ist.

• Prüfstellen, die für die Durchführung von Audits und Kontrollen zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen zuständig sind.

6 – DATENÜBERMITTLUNG

Die oben genannten Daten werden in unserem Firmensitz und auf Servern in Italien verwaltet und gespeichert und gemäß den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes nicht außerhalb der Europäischen Union weitergegeben. Es wird darauf hingewiesen, dass der Verantwortliche für die Datenverarbeitung gegebenenfalls berechtigt ist, die Server zu verlegen. In diesem Fall stellt der Verantwortliche für die Datenverarbeitung sicher, dass die Übermittlung in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen erfolgt und schließt gegebenenfalls Vereinbarungen mit einem angemessenen Schutzniveau ab.

7 – Rechte der betroffenen Person

Die betroffene Person kann jederzeit die ihr nach Artikel 7 des italienischen Gesetzesdekrets 196/2003 und Artikel 15 der EU-Verordnung 679/2016 zustehenden Rechte ausüben – Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und sonstige Rechte sowie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen.

Sie können Ihre Rechte jederzeit per Einschreiben mit Rückschein an Pro-M SRL, Via V. Vela 1, Bergamo, z. Hd. Studio Buzzetti, geltend machen.

8 – Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter

Verantwortlicher ist Pro-M SRL, Via V. Vela 1, Bergamo, z. Hd. Studio Buzzetti. Die aktuelle Liste der Auftragsverarbeiter wird am Sitz des Verantwortlichen aufbewahrt.

2. LIEFERUNG UND VERSAND

Die von Ihnen bestellten Produkte werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Auftragsbestätigung geliefert. Im Falle einer Verzögerung werden Sie von unserem Team kontaktiert.

Sie können Ihre Bestellung verfolgen.

Weitere Informationen finden Sie unter VERSANDZEITEN UND -KOSTEN.

3. ZAHLUNG

Zahlungen für Bestellungen können per Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung oder Nachnahme erfolgen.
Bei Online-Zahlungen verwenden wir ein Datenverschlüsselungsprotokoll, das die Daten für Dritte unlesbar macht. Pro-M SRL speichert Ihre Kreditkarteninformationen unter keinen Umständen.
Rückerstattungen werden stets von Pro-M SRL abgewickelt. – Via V. Vela, 1, 24128 Bergamo – USt-IdNr. 12284800153 – per Banküberweisung oder PayPal.

Weitere Informationen finden Sie unter SICHERE ZAHLUNG und RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG.

4. QUITTUNG UND/ODER RECHNUNGSSTELLUNG

Die Rechnung wird Ihnen innerhalb eines Werktages nach dem Kauf per E-Mail zugesandt.

5. WIDERRUFSRECHT / ZUFRIEDENHEITSGARANTIE

Pro-M SRL gewährt Ihnen das Widerrufsrecht gemäß Gesetzesdekret 206/2005.
Die Frist zur Ausübung dieses Rechts beträgt 14 Werktage. Innerhalb dieser Frist müssen Sie uns über den Widerruf informieren, indem Sie das entsprechende Formular in Ihrem Kundenbereich ausfüllen. Nach Erhalt der Rücksendenummer per E-Mail verpacken Sie die Artikel sorgfältig und legen Sie die Rücksendenummer bei. Senden Sie die Ware auf eigene Kosten per Kurierdienst oder Post an folgende Adresse:

Pro-M SRL, Via Gallarate 108, 20151 Mailand

Für die Ausübung des Widerrufsrechts müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
1. Sie erklären Ihren Wunsch, vom Widerrufsrecht wie oben beschrieben Gebrauch zu machen;

2. Der gekaufte Artikel muss unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

3. Dem Artikel muss eine Kopie des Kaufbelegs oder die dazugehörige Rechnung bzw. Quittung beiliegen.

4. Die Rücksendung muss innerhalb der oben beschriebenen Frist und auf dem oben beschriebenen Weg erfolgen. Dem Kunden entstehen lediglich die Kosten für die Rücksendung.

Sobald die zurückgesendete Ware unser Lager erreicht, wird sie auf Schäden (einschließlich Mängel, Abweichungen und/oder Manipulationen durch unsachgemäße Verwendung) geprüft, die nicht durch den Transport verursacht wurden. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt spätestens 10 Werktage nach Wareneingang. Der Rückerstattungsbetrag kann um etwaige Schäden am zurückgesendeten Produkt, die dem Kunden zuzuschreiben sind, sowie um etwaige dem Verkäufer entstandene Rücksendekosten (einschließlich Steuern und/oder Zölle), die dem Kunden entstanden sind, reduziert werden. Entscheidet sich der Kunde für einen Umtausch, übernehmen wir die Versandkosten für das neue Produkt.

Weitere Informationen finden Sie unter RÜCKSENDUNGEN UND ERSTATTUNGEN.

6. GARANTIE

Für unsere Produkte gilt die Herstellergarantie. Die Garantiedauer variiert je nach Produktart. Maßgeblich ist das auf der Rechnung oder Quittung angegebene Garantiedatum.

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice des Herstellers oder unseren Onlineshop unter tech@pro-m.com. Pro-M SRL verpflichtet sich, das Produkt (vorbehaltlich der Verfügbarkeit) innerhalb von 10 Werktagen nach Rücksendung des defekten Artikels zu ersetzen.

Senden Sie das Produkt bitte per Kurier zusammen mit dem Kaufbeleg (ausdruckbar in Ihrem Kundenkonto) an folgende Adresse:

Pro-M SRL, Via Gallarate 108, 20151 Mailand

Wir übernehmen die Kosten für die Abholung der defekten Ware und den Versand des Ersatzprodukts.

7. NUTZUNG DER DIENSTE

Bei der Registrierung müssen Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre vollständige Postanschrift und Ihre E-Mail-Adresse angeben.

Der Nutzer verpflichtet sich, ausschließlich wahrheitsgemäße und korrekte personenbezogene Daten anzugeben. Die Dienstleistungen von Pro-M SRL sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.

8. PRODUKTINFORMATIONEN

Die auf der Website abgebildeten Produktfotos sind nicht Vertragsbestandteil und stellen daher keine Verpflichtung seitens Pro-M SRL dar. Die technischen Datenblätter und Produktbeschreibungen werden Pro-M SRL von ihren Partnern oder Lieferanten zur Verfügung gestellt; Pro-M SRL übernimmt daher keine Haftung für deren Richtigkeit.

9. ANWENDBARES RECHT

Alle mit uns geschlossenen Verträge unterliegen italienischem Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Brescia.

KONTAKTIEREN SIE UNS FÜR INFORMATIONEN, ANREGUNGEN UND KOMMENTARE:

Pro-M SRL

Firmensitz: Via Gallarate 108, 20151 Mailand (USt-IdNr. 12284800153)

Ausstellungsräume:

Via Gallarate 108, 20151 Mailand, MI (Tel. +39 0233404547)
Via Giovanna d'Arco, 2, 24066 Pedrengo, BG (Tel. +39 0353058594)